Kress.de: „Customer Experience Company: Sapient steckt Online-Kreativtochter zu SapientNitro“
Die Online-Agentur Sapient lässt die Kreativ-Sparte Sapient Interactive unter das Markendach der Tochter Sapient Nitro schlüpfen. Für die neue multidiziplinäre Einheit wirft die Agentur alle Disziplinen in einen Topf: Klassische Werbung, Online und Markenführung sowie E-Commerce, Marketing und Social Media solle aus einer Hand kommen - und am Ende "Customer Experience" liefern. Geleitet wird SapientNitro von Gaston Legorburu, Ex-Chef von Interactive, und Chris Clarke, Ex-Chef der Nitro Group.
Mit Customer Experience meint Sapient ein schlüssiges Kundenerlebnis, das über alle erdenklichen Kanäle läuft: "Marken benötigen kreative und technikkompetente Lotsen, die in der Lage sind, Customer Experience in ihrer Gesamtheit zu berücksichtigen", so Legorburu.
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